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Smart Store is SMARTCAST

顧客センター

  • スマートKDSから注文完了した項目はどのように表示されますか。

    スマートKDSはいろんな機器とインターフェースされてご利用できます。

    1.喫茶店 例)注文を完了した後、呼び出しボタンを押すと、登録された振動ベルが鳴り、お客様がセルフピックアップできるように具現されています。

    2.フードコート 例)注文を完了した後、呼び出しボタンを押すと、登録された顧客番号がLEDディスプレイまたはスクリーンDIDに表れてセルフピックアップできます。

    3.デリバリー事業所 例)注文を完了した後、呼び出しボタンを押すと、指定されたデリバリー運転手さんが訪問してデリバリーを完了し、お客様にも運転手さんの出発を案内するSMSまたはカカオトークメッセージを発送します。

    その外にも様々な装置や方法で注文過程をオートメーション処理できます。

  • スマートKDSはPOS以外にも他のキオスクなどの注文件も合わせて表示できますか。

    はい、できます。

    POSの他にもキオスク、そして最近よく使われているデリバリーアプリの注文、オンライン注文なども合わせて表示できます。

  • スマートKDSとPOSとの連結はどのように運営されていますか。

    スマートKDSは皆様のご利用のPOSプログラムそのまま、変更なしに追加でご利用できるパッケージプログラムです


    POSとの連結支援方法は、

    1.POSで修正なしにプリンターから出るインターフェース信号の中で一番普遍的なRS232シリアル通信を専用ケーブルにつなぎます。

    2.POSプログラム会社の支援がある場合は、簡単なDLLファイルインターフェースでいろんな機能を具現することができます。

  • スマートKDSプログラム利用のために必要な事項は何ですか。

    スマートKDSプログラムのご利用のためには

    1.KDS専用のハードウェアが必要です。 

    当社のプログラムはリナックスで設計し、検証された製品のみのご利用をおすすめしております。

    2.皆様のPOSプログラムの情報が必要です。 

    POSの注文書プリント信号を解釈してKDSプログラムが稼働、簡単な補正作業が必要です。

    3.最後にKDSのバージョンにはローカルCS/クラウドLITE/企業型エンタープライズ、以上の3種類があって、ご相談を通じて一番リーズナブルで適したモデルをおすすめいたします。

  • スマートKDSとはどういうプログラムですか。

    KDSとはKitchen Display System、つまり「注文制御システム」の略字です。

    皆様がご利用中のキッチンプリンターの注文書をタッチ画面に表示、注文内容が整列、大きな文字で表示、区域別に注文内容を別途表示、キッチンスタッフの間のコミュニケーション時間を短縮、注文に対する処理の集中力を高めてピークタイムもナチュラルな業務への集中や分担処理などで、同時間注文の生産量を増加させてくれます。

  • セルフ決済機器などの分割払い政策はどうなりますか。

    政策関連の内容は直接お問い合わせお願いします。

    031-909-5111