01
주문 채널 증가
매장, 포장, 배달 주문이 섞이며 주방 운영이 복잡해집니다.
Food Service Automation SI브랜드에 맞게 설계되는
브랜드에 맞게 설계되는
외식 매장 자동화 솔루션
스마트캐스트는 KDS, DID, POS 연동, 배달 주문 데이터, 통계 대시보드를 기반으로 프랜차이즈와 외식 기업의 운영 방식에 맞춘 자동화 시스템을 구축합니다.
Trusted by벤처기업 확인기업부설연구소
Why SMARTCAST
플랫폼 기준이 아닌, 브랜드 기준의 데이터가 필요합니다
주문 채널은 늘어나지만 POS와 배달 플랫폼은 각자의 기준으로 데이터를 제공합니다. 스마트캐스트는 매장과 주방, 본사를 연결해 실제 운영 데이터를 수집합니다.
02
데이터 기준 불일치
플랫폼과 POS 데이터만으로는 본사 기준 분석이 어렵습니다.
03
주방 병목 파악 한계
일반 POS는 조리 완료 시점과 메뉴별 처리 시간을 남기기 어렵습니다.
vs General POS
일반 POS로는 채울 수 없는 본사 운영의 빈칸
기존 POS 환경을 유지하면서 부족한 데이터 영역만 보강합니다.
| 기능 | 일반 POS | SMARTCAST |
|---|---|---|
| 주문 · 결제 데이터 수집 | ||
| 조리 완료 시점 데이터 | ||
| 본사 기준 메뉴 코드 통합 | ||
| 배달앱 · POS 채널 통합 리포트 | ||
| 메뉴별 평균 조리시간 | ||
| 매장 맞춤 대시보드 | 부분 | |
| 본사 API 연동 / 데이터 내보내기 | 부분 | |
| 현장 설치 · 교육 · 유지보수 | 유료 | 포함 |
KDS Data Advantage주문부터 조리 완료까지,
주문부터 조리 완료까지,
주방의 실제 시간을 데이터로 남깁니다
일반 POS가 주문과 결제 중심 데이터를 제공한다면, 스마트캐스트의 KDS는 주방에서 실제 주문이 처리되고 완료되는 시점까지 수집합니다. 메뉴별 조리시간, 피크타임 지연, 매장별 처리 속도를 본사 운영 지표로 만들 수 있습니다.
Step 1
주문 접수
Step 2
조리 시작
Step 3
조리 완료
Step 4
픽업/전달
Solution
보유 솔루션 기반으로 브랜드별 시스템을 빠르게 구축합니다
기성 솔루션의 속도와 맞춤 개발의 유연성을 함께 제공합니다.
DeepKDS
주문 접수부터 조리 완료까지 주방의 실제 처리 흐름을 데이터로 남깁니다.
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DeepDID
픽업 호출과 고객 안내를 디지털 화면으로 제공해 매장 혼잡을 줄입니다.
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POS 및 주문 채널 연동
기존 POS 환경을 유지하면서 매장, 포장, 배달 주문을 운영 흐름에 연결합니다.
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매출통합 (DeepSettle)
11개 주문 채널의 영수증을 통합해 채널×메뉴×시간 단위로 분석하고, 본사가 원하는 형식으로 전달합니다.
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브랜드 맞춤 개발
브랜드의 운영 정책과 매장 동선에 맞춰 화면, 기능, 통계 기준을 조정합니다.
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운영 데이터 수집
배달 플랫폼과 POS에 흩어진 데이터를 본사가 활용할 수 있는 기준으로 정리합니다.
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Architecture
데이터가 흐르는 통합 구조
현장 단말부터 본사 데이터 웨어하우스까지, 끊김 없는 데이터 파이프라인을 설계합니다.
매출통합 · DeepSettle영수증 데이터로 다시 정리되는
영수증 데이터로 다시 정리되는
채널×메뉴×시간 통합 매출
배민·쿠팡이츠·요기요·네이버·내점 POS까지, 흩어진 11개 주문 채널의 영수증을 하나의 기준으로 통합합니다. 채널마다 다른 메뉴명을 대표 메뉴로 묶고, 가맹 본사가 원하는 형식(Excel·API)으로 그대로 전달합니다.
11개 주문 채널 영수증 통합
원하는 형식으로 본사 전달 (Excel·API)
채널 점유율 · 피크 시간/요일
채널별 메뉴 랭킹 · 옵션 선택률
채널/매장 메뉴명 대표 매핑
중복 영수증 정합 처리
매출통합 · DeepSettle
영수증 4,379건 · KST채널 점유율
영수증 기준 · 8개 채널내점/POS
40.3%
배민1
25%
쿠팡이츠
14.7%
배민
14.5%
요기요
2.8%
기타 배달
1.2%
기타 포장
1.1%
알뜰한집
0.4%
Case Studies
브랜드와 함께 만든 변화
다양한 외식 · 유통 브랜드의 실제 도입 결과를 확인하세요.
프랜차이즈 A치킨 · 매장 380+
피크타임 조리 지연을 18% 줄였습니다
전 매장 KDS 도입과 본사 표준 메뉴 코드 연동으로 메뉴별 조리시간을 가시화하고, 피크타임 인력 운영 기준을 새로 정의했습니다.
-18%
조리 지연
-92%
주문 누락
380+
도입 매장
외식 B한식 · 직영 24개
본사 기준 통합 매출 리포트를 자동화했습니다
POS·배달앱·키오스크 데이터를 본사 메뉴 기준으로 재정렬하고, 일/주/월 리포트를 슬랙으로 자동 발송합니다.
-6h/주
리포트 작성
5개
채널 통합
98%
재고 정확도
카페 C스페셜티 · 매장 62개
픽업 호출 지연을 평균 22초 단축했습니다
DeepDID를 매장 디스플레이로 채택해 호출 단계를 시각화하고, 카운터-주방 음성 호출을 화면 알림으로 대체했습니다.
-22s
픽업 대기
+11
고객 NPS
+6.4%
재방문율
Voice of Customer
현장이 들려준 이야기
본사가 보고 싶은 지표가 명확해졌습니다. 매장별 조리 시간이 데이터로 남으니 운영 회의의 결이 달라졌어요.
인물
사진
사진
김 OO
프랜차이즈 운영본부장
기성 POS는 우리 메뉴 구조를 못 담았는데, 스마트캐스트는 우리 기준 그대로 데이터가 정리돼서 좋습니다.
인물
사진
사진
박 OO
외식 브랜드 대표
설치 다음날부터 바로 매장이 익숙해졌어요. 점주 교육에 들이는 시간이 확실히 줄었습니다.
인물
사진
사진
이 OO
직영 매장 점장
기대 효과 시뮬레이터
도입 시 기대 효과를 가늠해보세요
매장 수와 평균 주문량으로 대략적인 개선 방향을 추정합니다. 업계 평균 기반 참고용이며, 정확한 수치는 매장 데이터로 무상 진단해 드립니다.
우리 브랜드에 적용하면?
매장 수와 평균 주문량으로 대략적인 개선 방향을 가늠해보세요. 업계 평균 기반 참고용 추정이며, 정확한 수치는 매장 데이터로 산출됩니다.
월 기대 효과 · 추정 범위
₩1,500만 ~ 3,000만
매장 환경에 따라 달라지는 방향성 참고치입니다
피크타임 인력 효율
약 430시간 / 월인건비 절감 여력
약 ₩650만주문 누락 손실 방지
약 ₩2,300만※ 업계 평균값을 기반으로 한 방향성 참고용 추정치이며, 실제 효과는 메뉴 구조 · 채널 비중 · 매장 환경에 따라 크게 달라집니다. 정확한 수치는 매장 데이터 기반 무상 진단으로 산출해 드립니다.
Process
진단부터 운영까지, 한 팀처럼 함께합니다
STEP 01
매장 운영 환경 진단
STEP 02
무상 데모 구축 범위 협의
STEP 03
브랜드 맞춤 시스템 설계
STEP 04
POS, 주문 채널, 배달 데이터 연동
STEP 05
현장 설치 및 교육
STEP 06
운영 모니터링 및 유지보수
References
다양한 외식 및 유통 브랜드가 함께하고 있습니다
FAQ
자주 묻는 질문
도입 전 가장 많이 들어오는 문의를 정리했습니다.
환경 진단부터 데모 구축까지 평균 2주, 본 도입은 매장 규모에 따라 3~6주가 일반적입니다. 기존 POS와 배달 채널 종류에 따라 일정이 조정됩니다.
네. 스마트캐스트는 POS를 교체하지 않고도 KDS · DID · 통계 대시보드만 연동하는 구조를 지원합니다. 점진적 전환 방식 도입이 가능합니다.
배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 땡겨요 등 주요 채널과 연동됩니다. 자체 주문 앱이 있는 경우에도 API · 파일 기반으로 통합할 수 있습니다.
국내 클라우드 리전에 저장되며 전송 구간은 TLS 1.2 이상으로 암호화됩니다. 본사 권한 분리, 접근 로그, 정기 백업 정책을 기본 제공합니다.
매장 수와 사용 모듈 기준으로 월 구독료가 산정됩니다. 무상 데모 구축으로 실제 운영 환경을 먼저 검증한 뒤 견적을 받아보실 수 있습니다.
가능합니다. REST API, Webhook, 그리고 데이터 웨어하우스 연동(파일/SFTP/BigQuery 등)을 모두 지원합니다.
우리 브랜드에 맞는 자동화 시스템이 필요하다면
비용 부담 없는 데모 구축으로 주문, 주방, 배달, 메뉴, 매출 데이터가 실제 매장에서 어떻게 수집되고 분석되는지 먼저 확인해보세요.