SMARTCAST
Legal

개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 9일

스마트캐스트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 문의·상담 응대 및 결과 회신
  • 무상 데모 구축 및 솔루션 도입 상담
  • 제휴·계약 관련 연락 및 안내

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 홈페이지 문의하기를 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 담당자명, 연락처, 이메일
  • 선택항목: 회사명, 브랜드명, 운영 매장 수, 사용 중인 POS, 문의 내용
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집될 수 있는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보

수집 방법: 홈페이지 문의 양식 작성

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 문의·상담 기록: 문의 처리 완료 후 [3년] 보관 후 파기 (회사 정책에 맞게 조정)
  • 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁업무 내용
Resend, Inc.문의 접수 알림 이메일 발송

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 수탁자를 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 문의 메일 발송을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있습니다.

구분내용
이전받는 자Resend, Inc. (이메일 전송 서비스)
이전 국가미국 (United States)
이전 항목문의 시 입력한 담당자명·이메일·연락처·문의 내용 등
이전 일시 및 방법문의 접수 시점에 정보통신망을 통한 전송
이전 목적문의 접수 알림 이메일 발송
보유·이용 기간이메일 발송 처리 목적 달성 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 홈페이지 문의 양식 대신 유선(전화) 또는 직접 이메일로 문의하실 수 있습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화 및 정기 점검
  • 기술적 조치: 전송구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근통제, 접속기록 관리
  • 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 황상현 (대표)
  • 연락처: 031-909-5111 / contact@smartcast.co.kr

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전에 홈페이지를 통하여 고지합니다.