원격지원 프로그램 다운로드
상담원의 안내에 따라 원격지원 프로그램을 다운로드한 뒤 실행해 주세요. 원격지원은 담당자 확인 후 고객센터 상담 중에만 진행됩니다.
Support
고객센터
가맹점과 기존 고객사가 장애 대응, 원격지원, 사용 안내를 빠르게 받을 수 있도록 지원합니다.
지원 연락처
1522-0201
as0201@smartcast.co.kr
자주 묻는 질문
- KDS 화면에 주문이 들어오지 않을 때 확인할 사항
- DID 화면에 대기번호가 표시되지 않을 때 확인할 사항
- POS 연동 장애가 발생했을 때 필요한 정보
- 원격지원 프로그램 설치 방법
- 매장 이전 또는 장비 교체 시 문의 방법